AVISO DE PRIVACIDAD
PSICLI, BIENESTAR EMOCIONAL, empresa digital que brinda servicios de salud mental con atención a emergencias en línea las veinticuatro horas y cuyo sitio web es: http://psicli.com es responsable del uso y protección de información personal, dejando a cargo de las políticas de sus intermediarios la protección de sus datos personales de navegación, así como información sensible referente a su método de pago.
De entiendo como intermediarios a GOOGLE LLC y Nubox SpA e instituciones bancarias o plataformas de pago usadas.
¿Qué información recopilan y cuáles son sus fines?
De acuerdo con la legislación vigente en México, le informamos que recopilaremos la siguiente información de usted: datos de identificación y de contacto; datos financieros para la gestión de pagos y devoluciones; así como cualquier otro dato relevante para la prestación de nuestros servicios. PSICLI BIENESTAR EMOCIONAL, solo se hace responsable de proteger y no compartir, al menos que la ley lo requiera, la información personal sensible entregada para y durante el servicio, la cual incluye cuestionarios, pruebas escritas u orales, mensajes de texto y correos. También se compromete a no grabar las llamadas o videollamadas de sesión.
En cuanto a las empresas intermediaras; su información de navegación será usada para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• GOOGLE ANALYTICS
• REVISAR COMPORTAMIENTO DE PAGINAS Y COMPORTAMIENTO
• GESTION DE CORREOS ELECTRONICOS PARA SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
• PROSPECCIÓN COMERCIAL
Para conocer más información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales en sitios de terceros con quienes compartimos su información de navegación y la forma en que podrá ejercer sus derechos, puede consultar el aviso de privacidad en sus respectivos sitios:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=8143511314733872126-NC
https://info.nubox.com/politica-de-privacidad
Así mismo, podremos utilizar su información personal no sensible para fines secundarios como mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. Si usted no desea que utilicemos sus datos personales para estos fines, debe señalarlo expresamente, enviando un correo a ayuda@psicli.com.mx con el asunto «REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO», y eligiendo una o ambas opciones de texto:
- «No consiento que mis datos personales se utilicen para fines de mercadotecnia o publicidad.»
- «No consiento que mis datos personales se utilicen para fines de prospección comercial.»
O bien limitar el uso o divulgación de su información personal con el asunto «LIMITACIÓN DE DATOS PERSONALES» con las siguientes opciones de texto:
- «Limito mis datos personales para uso exclusivo en mercadotecnia o publicidad.»
- «Limito mis datos personales para uso exclusivo de prospección comercial.»
Tenga en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud de forma inmediata debido a obligaciones legales u otras circunstancias.
La negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no afectará la prestación de los servicios contratados con PSICLI, BIENESTAR EMOCIONAL.
Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado debido a nuevos requerimientos legales, necesidades de la empresa, cambios en nuestras prácticas de privacidad, modificaciones en nuestro modelo de negocio u otras causas. Mantendremos informado sobre los cambios a través de nuestra página web y por correo electrónico.
Al proporcionar sus datos personales, usted está otorgando su consentimiento para el tratamiento de acuerdo con los términos y condiciones de este aviso de privacidad.
TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
- Las sesiones serán agendadas una vez confirmado el pago o en los siguientes 15 días hábiles.
- En caso de contratar paquetes;
- La primera sesión deberá ser agendada dentro de los 7 primeros días de haber confirmado el pago.
- Paquetes de 4 y 8 sesiones caducan en 3 meses posterior a la primera sesión
- Paquetes de 12 sesiones caducan en 4 meses posterior a la primera sesión.
- Pagos realizados desde el extranjero, el precio final aumenta un 10%.
- Las sesiones se pueden reagendar hasta un máximo de 2 veces, con mínimo una hora antes de la hora agendada. Si no se toma como sesión dada.
- No hay reembolsos en caso de cancelación.
- Las sesiones tienen una duración de 50 minutos a partir de la hora acordada.
